Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por SiS ATHLEISURE  78856496F En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SiS ATHLEISURE . SiS ATHLEISURE ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. 

TENGA EN CUENTA:  Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe utilizar el sitio ni realizar un pedido. Al realizar un pedido en nuestro sitio, usted celebra efectivamente un contrato sujeto a los términos de servicio mencionados a continuación. Si tiene alguna pregunta sobre los términos a continuación, comuníquese con nuestro equipo a través de info@shopcsb.com.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

  1. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
  2. CONDICIONES GENERALES
  3. CONDICIONES SERVICIO MÁVIL
  4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
  5. PRODUCTOS O SERVICIOS
  6. EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA 
  7. CREACIÓN DE PEDIDOS, CAMBIOS DE PEDIDOS Y ACUERDO CONTRACTUAL
  8. PEDIDOS ANTICIPADOS / PREVENTAS
  9. ENVÍO Y ENTREGA
  10. ARANCELES E IMPUESTOS
  11. DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE OPINIÓN: REEMBOLSOS, CRÉDITO EN LA TIENDA Y CAMBIOS
  12. DEVOLUCIONES DEFECTUOSAS 
  13. Igualación de precios
  14. PROMOCIONES Y REGALOS
  15. PROGRAMA DE RECOMPENSAS CSB
  16. REDES SOCIALES Y UGC
  17. HERRAMIENTAS OPCIONALES
  18. ENLACES DE TERCEROS
  19. COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS
  20. INFORMACIÓN PERSONAL
  21. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
  22. USOS PROHIBIDOS
  23. EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  24. INDEMNIZACIÓN
  25. DIVISIBILIDAD
  26. TERMINACIÓN
  27. ACUERDO COMPLETO
  28. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

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SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

(a) Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos 16 años de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio. 

(b) No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

(c) No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

(d) El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

(a) Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. 

(b) Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (i) transmisiones a través de varias redes; y (ii) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

(c) Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro expreso permiso por escrito.

(d) Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCION 3. CONDICIONES SERVICIO MOVIL

Condiciones del servicio móvil
SiS ATHLEISURE
Última actualización: 16 de enero de 2025

El servicio de mensajería móvil SiS ATHLEISURE (el «Servicio») está operado por SiS ATHLEISURE («SiS ATHLEISURE», «nosotros» o «nos»). El uso del Servicio implica la aceptación de estas condiciones («Condiciones del servicio móvil»). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podremos modificar estas Condiciones para móviles en cualquier momento, y el uso continuado del Servicio por su parte tras la fecha de entrada en vigor de cualquiera de dichas modificaciones constituirá su aceptación de las mismas.

Al aceptar el servicio de mensajería de texto SMS de SiS ATHLEISURE, aceptas recibir mensajes de texto SMS recurrentes de SiS ATHLEISURE y en nombre de SiS ATHLEISURE a través de tu proveedor de telefonía móvil al número de móvil que hayas proporcionado, incluso si tu número de móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de «No llamar». Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de compra).

Usted entiende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar ninguna compra, y su consentimiento no es una condición para ninguna compra con SiS ATHLEISURE. Su participación en este programa es totalmente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tasas asociados a los mensajes de texto impuestos por su proveedor de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan de telefonía móvil y póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/de texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.

Puede darse de baja del Servicio en cualquier momento. Para darse de baja, envíe un mensaje de texto con la palabra clave STOP a [introduzca su número de envío] o haga clic en el enlace para darse de baja (si está disponible) en cualquier mensaje de texto. Recibirá un único mensaje de texto de confirmación de baja. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajería móvil de SiS ATHLEISURE y desea darse de baja, excepto en los casos en que la legislación aplicable exija lo contrario, deberá darse de baja por separado de dichos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivas condiciones para móviles.

Para obtener ayuda o asistencia del Servicio, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a [inserte su número de envío] o envíe un mensaje de correo electrónico a info@sisathleisure.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y que no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.


Los operadores de telefonía móvil compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted se compromete a proporcionarnos un número de móvil válido.Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o errónea de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información, y/o de cualquier acción que usted pueda o no realizar basándose en la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestro Aviso de privacidad.

SECCIÓN 3 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

(a) Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

(b) Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

(c) No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 4 - PRODUCTOS O SERVICIOS

(a) Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos únicamente a devolución o cambio. 

(b) Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa. 

(c) Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida. 

(d) No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. 

SECCIÓN 5 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA 

(a) Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. 

(b) Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario. 

SECCIÓN 6 - CREACIÓN Y CAMBIOS DE PEDIDOS, ACUERDO CONTRACTUAL Y RECHAZO DEL SERVICIO

6.1 CREACIÓN DE PEDIDOS

Al enviar un pedido en SiS, usted acepta los términos de servicio descritos en este acuerdo. La confirmación del pedido no significa que su pedido haya sido aceptado. Solo cuando haya recibido una confirmación de envío eso significa que SiS ha aceptado celebrar un contrato con usted para cumplir con los términos de servicio descritos en este acuerdo. 

Al enviar un pedido en SiS, también nos permite, antes de aceptar y procesar su pedido, realizar controles de seguridad y, cuando lo consideremos necesario, demostrar que usted es el titular autorizado de la tarjeta/cuenta. 

Los pedidos realizados en nuestra tienda de Australia se cobrarán en dólares australianos. Su proveedor bancario puede cobrarle una tarifa de conversión que no está asociada de ninguna manera con SiS. No ofrecemos reembolsos por esta tarifa. 

6.2 CAMBIOS DE PEDIDOS 

Si ha cometido un error con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de inmediato a través de sisathleisure@gmail.com Nuestro equipo no podrá ayudarle con los cambios si su pedido ya ha sido enviado desde nuestro almacén. En este caso, deberá esperar a que llegue el pedido y procesar un cambio o devolución. CSB no se hará responsable de los gastos de devolución en caso de que esto ocurra.

Si ha introducido una dirección incorrecta, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o mal entregados. Si nuestro equipo no puede actualizarla antes del envío, deberá ponerse en contacto con el servicio de mensajería para organizar una redirección.  

Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de inmediato a través de sisathleisure@gmail.com Una vez que el paquete ha sido embalado por el almacén, no se puede cancelar y, en su lugar, el pedido debe devolverse a nosotros de acuerdo con la política de devoluciones. SiS no se hará responsable de los gastos de devolución en caso de que esto ocurra.

SiS no está obligado a suministrar los productos incluidos en su pedido hasta que hayamos aceptado y firmado el contrato de acuerdo. En casos excepcionales, nuestro equipo tiene derecho a rechazar su pedido por cualquiera de los siguientes motivos, que incluyen, entre otros: 

  1. Stock no disponible: en cuyo caso SiS ATHLEISURE se pondrá en contacto contigo a través de la dirección de correo electrónico que figura en tu pedido para ofrecerte una solución.
  2. Sospechamos que su pedido es fraudulento
  3. Tiene un pedido de cambio instantáneo anterior no devuelto por el cual no le hemos cobrado
  4. La promoción aplicada a tu carrito no es elegible.

Si cancelamos y reembolsamos su pedido debido a cualquiera de los motivos mencionados anteriormente o más, no podremos garantizar el acceso al stock.  

SECCIÓN 7 - PEDIDOS ANTICIPADOS / PREVENTAS

Los pedidos anticipados de SiS solo están disponibles durante un período de tiempo determinado y se realizan bajo pedido. Esto significa que las cantidades solicitadas a nuestro fabricante se determinarán según la cantidad de pedidos recibidos durante este período de tiempo. 

SiS Pre-Sales ofrece una experiencia de compra anticipada y permanecerá en el sitio hasta agotar existencias. Esto significa que el pedido ya está confirmado con nuestro fabricante, solo estamos esperando la entrega del stock a nuestro almacén. 

Tanto en los casos de pedido anticipado como de preventa, el tiempo estimado de envío se mostrará claramente al agregar el producto al carrito. La confirmación de su pedido también confirmará estos detalles. Una vez enviado, su pedido se enviará a través del método de envío seleccionado al momento de realizar el pago. Si no está seguro de si su pedido es parte de un pedido anticipado o de una preventa, comuníquese con sisathleisure@gmail.com

Los artículos en stock adquiridos en el mismo pedido que los artículos de preventa o de reserva no se enviarán por separado. El pedido se enviará en su totalidad una vez que haya llegado el stock de preventa o de reserva. Si desea recibir los artículos en stock lo antes posible, le recomendamos que realice un pedido por separado. 

Las cancelaciones de preventas/pedidos anticipados antes del envío solo son elegibles para crédito en la tienda. 

SECCIÓN 8 - ENVÍO Y ENTREGA

Todos los pedidos se enviarán de lunes a viernes en un plazo de 7 días hábiles , excepto en los casos en que haya días festivos nacionales. Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante días festivos nacionales o públicos pueden experimentar tiempos de procesamiento y entrega más largos. Tenga en cuenta que puede haber una pequeña demora en el envío los días de lanzamiento y de venta, ya que trabajamos para seleccionar y empaquetar grandes volúmenes de pedidos.

Si bien siempre intentamos entregar dentro de los tiempos de entrega estimados, no podemos garantizar al 100 % que recibirás el pedido en este tiempo. Nuestros mensajeros pueden experimentar demoras de vez en cuando y el despacho de aduanas también puede causar algunas demoras. SiS athleisure no será responsable de ninguna pérdida debido a demoras en la entrega. Si planeas viajar, te recomendamos que calcules el tiempo suficiente para la entrega. 

Nuestros mensajeros pueden ponerse en contacto con usted por correo electrónico o teléfono en relación con su entrega. No nos hacemos responsables de los retrasos en caso de que no podamos comunicarnos con usted. En los casos en que su paquete sea devuelto por no poder comunicarse con usted, los gastos de envío de devolución se deducirán del valor de su pedido. 

8.1 Entregas faltantes:

Asegúrese de que su pedido llegue a un lugar seguro. SiS ATHLEISURE no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. En caso de que su paquete no llegue al momento de la entrega, comuníquese con el servicio de mensajería para obtener un comprobante de entrega, ya que nuestras opciones de envío permiten la entrega a un lugar seguro. Si se proporciona un comprobante de entrega y aún no puede encontrar su paquete, envíe un correo electrónico a sisathleisure@gmail.com para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar un paquete perdido pero entregado. Si se ofrece un reemplazo, no será elegible para devolverlo para obtener un reembolso. 

SiS no se hace responsable de los paquetes entregados a los servicios de transporte de mercancías. Si desea utilizar este tipo de servicio para completar su entrega final, lo hará por su cuenta y riesgo. El cliente también será responsable de todos los gastos de devolución a nuestro almacén cuando se utilice dicho servicio. 

8.2  Artículos faltantes en las entregas: 

Si al llegar, nota que falta un artículo en su pedido, asegúrese de tomar fotografías del embalaje en el que llegó junto con una foto de los artículos recibidos y envíenos un correo electrónico a sisathleisure@gmail.com.  Todos los pedidos se escanean y se pesan para garantizar la precisión del pedido. Nuestra  área de selección y empaquetado del almacén también está bajo vigilancia por cámaras que revisamos en estos casos. No ofrecemos reembolsos por artículos faltantes si nuestra evidencia indica que se cumplieron todos los requisitos. 

8.3 Entregas dañadas: 

Si su paquete llega dañado, tome una foto de inmediato y envíela a nuestro equipo de atención al cliente. Debe tener cuidado al abrir el producto para no dañarlo, especialmente si utiliza algún instrumento afilado. SiS no se hace responsable de los daños causados ​​por esto. 

SECCIÓN 9 - DERECHOS E IMPUESTOS

Los artículos que se envíen fuera de Australia pueden tener que pasar por la aduana y estar sujetos a los aranceles e impuestos que cobre el país de destino. SiS ATHLEISURE no tiene control sobre estos cargos y no puede estimar su monto, ya que varían ampliamente según el país.

Tenga en cuenta que los aranceles se cobran de acuerdo con el valor de su paquete, los códigos de descuento, los créditos de la tienda y las tarjetas de regalo no se tienen en cuenta.

Es su responsabilidad comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre los cargos para su país antes de realizar la compra.

Los aranceles e impuestos no son reembolsables, ya que son requeridos para la importación por el organismo gubernamental de su país y SiS no recauda ni gestiona estas tarifas.

Si se niega a pagar estas tarifas y solicita que su paquete sea devuelto al remitente, usted será responsable del costo de devolución, que se deducirá de su reembolso.SiS ATHLEISURE no es responsable de este costo de devolución.

Se aplicarán derechos de aduana e impuestos a los pedidos de cambio.

SECCIÓN 10 - DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE OPINIÓN: REEMBOLSOS, CRÉDITO DE TIENDA Y CAMBIOS

Si no está satisfecho con sus piezas de SiS, le ofrecemos la opción de devolvernos el artículo. Puede devolver sus piezas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega y deben cumplir con nuestros requisitos de devolución que se indican a continuación.  

Para que su(s) artículo(s) sea(n) aceptado(s) al momento de la devolución, debe(n) cumplir con los siguientes criterios:

  1. Debe estar sin usar, sin lavar y en el embalaje original con las etiquetas adjuntas.
  2. Debe estar libre de perfume, olor corporal, desodorante o detergente.
  3. Debe estar libre de maquillaje, marcas de bronceado, brillo y pelo de mascotas.
  4. No debe ser venta final (artículos con descuento del 40% o más)
  5. No debe incluir ropa interior, toallas, calcetines ni vasos.

Tenga en cuenta;

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

SiS ATHLEISURE tiene derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores. En este caso, se le devolverán los artículos y se le cobrarán los cargos. 

Todas las devoluciones deben procesarse a través de nuestro correo sisathleisure@gmail.com. No estamos obligados a procesar ninguna devolución a menos que tengamos pruebas suficientes del envío, como un número de seguimiento. 

 

10.1 Reembolsos: 

Los clientes que compran por primera vez pueden solicitar un reembolso (además de un cambio o crédito en la tienda) solo en su primera compra. Se aplica una tarifa de devolución a todos los reembolsos. El reembolso se realizará a través del portal de devoluciones. 

Si no es tu primera compra o estás devolviendo un pedido de cambio, no podrás hacer un reembolso. Según la ACCC, no estamos obligados a hacer un reembolso en caso de cambio de opinión. 

Los reembolsos se envían a su método de pago original utilizado. Los códigos de descuento y las recompensas de fidelidad se pierden en los reembolsos y no se pueden volver a emitir.  Los gastos de envío originales no son reembolsables.

10.2 Crédito de la tienda: 

Todos los pedidos* pueden devolverse a cambio de un crédito en la tienda. El crédito en la tienda está disponible durante 1 año a partir de la fecha de emisión. 

Los créditos de la tienda y las tarjetas de regalo no son reembolsables y no se pueden transferir a efectivo ni reembolsar. Los códigos de descuento y las recompensas de fidelidad se pierden en las devoluciones por créditos de la tienda y no se pueden volver a emitir. 

 

10.3 Cambios de tamaño: 

Todos los pedidos* pueden devolverse para cambio. Solo ofrecemos un cambio por pedido. Si devuelves un producto para cambio, este será elegible únicamente para crédito en la tienda. 

SiS no garantiza el stock de su pedido de cambio, está sujeto a disponibilidad. Su pedido de cambio solo se procesará una vez que su devolución esté en tránsito hacia nosotros, a menos que haya seleccionado un cambio instantáneo. 

10.4 Cambios en Comprar ahora: 

Si realiza un cambio a través de nuestro método de compra ahora, se le ofrecerá un crédito de bonificación. Tenga en cuenta que este bono solo es válido durante el proceso de compra ahora, que requiere que lo gaste de inmediato. El bono no está disponible para el crédito de la tienda y no estamos obligados a aceptarlo si el artículo que solicitó se agotó. Los códigos de descuento/recompensas no se pueden usar junto con pedidos de cambio de compra ahora. 

Si agrega más artículos a su pedido durante este proceso y necesita pagar más, solo se aceptarán pagos con tarjeta de débito o crédito. 

10.5 Intercambios instantáneos: 

Si elige un cambio instantáneo, se le solicitará que ingrese la información de su tarjeta, lo que hará que se retenga en su tarjeta el valor total del cambio.  

Esto permitirá que su orden de cambio se procese y envíe lo antes posible.

Tenga en cuenta que no es posible reservar devoluciones a través de nuestra aplicación. Los aranceles e impuestos no están incluidos en los pedidos de cambio.

Tendrás 25 días para devolver los artículos que devuelvas. Una vez que tu devolución esté marcada como enviada/en tránsito según el enlace de seguimiento, los fondos retenidos se liberarán/eliminarán. Ten en cuenta que esto no aparecerá como un reembolso en tu cuenta, sino que notarás que se ha eliminado el cargo original. 

Si su devolución no se envía dentro de este plazo, el monto retenido se procesará y se deducirá de su cuenta.

Si devuelve sus artículos después de haberle sido cobrado, deberá proporcionar evidencia de envío.

10.6 Etiquetas de devolución:

Ofrecemos etiquetas de devolución gratuitas en ubicaciones seleccionadas, solo para crédito en la tienda y cambios. Hay algunas ubicaciones a las que no podemos ofrecer etiquetas de devolución, en cuyo caso, deberá devolver el paquete con su propio proveedor de envío.

En caso de utilizar un servicio de transporte de mercancías, el cliente será responsable de todos los gastos de devolución a nuestro almacén. 

SECCIÓN 11 - DEVOLUCIONES DEFECTUOSAS

Nos enorgullecemos de ofrecer piezas duraderas y de alta calidad a nuestros clientes. En las raras ocasiones en que reciba un artículo que parezca tener un defecto, envíe un correo electrónico de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente a través de sisathleisure@gmail.com. Para ayudar con el proceso de devolución, se le solicitará que nos envíe fotos del defecto para que nuestro equipo de productos las evalúe. Es posible que se le solicite que devuelva el artículo defectuoso o que proporcione más información para respaldar su reclamo para ayudarnos con nuestra evaluación de los productos. Le pedimos que no use, use ni deseche el artículo hasta que se haya finalizado el reclamo por el defecto. 

Una vez que la evaluación haya confirmado una falla del fabricante, reemplazaremos, acreditaremos o reembolsaremos el artículo.

Si, según nuestra evaluación, el equipo no clasifica su artículo como defectuoso, sino que se ha vuelto de calidad inaceptable debido a cualquiera de las razones mencionadas a continuación, SiS no será responsable de proporcionar un reemplazo o cualquier tipo de compensación:

  • Desgaste general
  • Mal uso
  • No lavar antes de usar
  • No lavar ni cuidar de acuerdo con las instrucciones

SECCIÓN 12 - IGUALACIÓN DE PRECIOS

No estamos obligados a ofrecer "igualación de precios" en relación con los artículos que aparecen en nuestro propio Sitio. En caso de que un cliente compre un artículo que luego salga a la venta, no ofrecemos reembolsos del precio de compra original para descontarlo del precio de venta. Esto incluye los casos en que puede haber diferentes precios para diferentes colores para el mismo artículo en nuestro sitio.

Haremos todo lo posible para igualar el precio ofreciendo un vale por la diferencia de precio (solo para un artículo, por cliente, por día). Algunas pautas incluyen:

  1. Debe realizarse dentro de las 72 horas posteriores a que el artículo salga a la venta.
  2. El artículo debe estar disponible en stock (mismo color, talla, características) y disponible online en la tienda en la que te encuentras.
  3. Los precios deben estar cotizados en la misma moneda (sin necesidad de conversor de moneda)
  4. No igualaremos precios con ofertas VIP/ofertas acumulables/ofertas solo de fidelidad.
  5. No igualaremos precios con sitios con descuentos, flash, compras grupales o de mercado.

SECCIÓN 13 - PROMOCIONES Y REGALOS

13.1 - OFERTAS VIGENTES

Código de descuento de bienvenida del 10%

Debes registrarte para recibir correos electrónicos de SiS  a través del pie de página de nuestro sitio web para recibir tu código. El código debe aplicarse al carrito y no se aplicará automáticamente. La oferta solo es válida para nuevos clientes de SiS que no se hayan registrado previamente en nuestra lista de correo.  No podemos aplicar este código a pedidos anteriores. 

     

    13.2 - OFERTAS PASADAS RECIENTES QUE HAN FINALIZADO

    Regalo de fidelidad con compra 

    Gaste un mínimo de $199 para canjear un regalo gratuito elegible para su nivel de recompensas.

    Bolsa de mano - Disponible para nivel 0 y nivel 1.

    Cultivo de lealtad: disponible para los niveles 2, 3 y 4.

    • Oferta elegible solo en la aplicación y debe iniciar sesión en su cuenta de CSB.
    • Debes añadir el artículo al carrito.
    • El gasto total después de aplicar los códigos de descuento debe ser de $199.
    • Solo puedes desbloquear el regalo gratuito correspondiente a tu nivel de fidelidad y solo puedes canjear el regalo una vez.
    • La oferta comienza a las 8 a. m. AEST del 24/09 y finaliza el 27/09 a las 12 p. m. AEST o hasta agotar existencias.
    • Oferta no disponible para pedidos realizados fuera de este plazo.

     

    13.3 REGALOS

    GANA UN AÑO DE CSB

    Las inscripciones cierran el 8 de julio a las 7 a. m. AEST y el 6 de julio a las 2 p. m. PDT.
    Términos y condiciones: *El premio CSB por un año consiste en 1 conjunto  (parte superior e inferior a elección hasta un valor de $115 USD)  cada mes durante 12 meses, a partir de julio de 2024. Los ganadores serán contactados a través de Instagram por @csb

    SECCIÓN 14 - PROGRAMA DE RECOMPENSAS DEL CSB

    Consulte los términos y condiciones del programa de recompensas.aquí.

    14.1 Recompensas por artículos/colecciones exclusivos

    Algunas colecciones seleccionadas incluirán artículos a los que solo pueden acceder nuestros miembros de recompensas. Esto se puede ver mediante el banner "REWARDS EXCLUSIVE" que se encuentra en el artículo. Para acceder a estos artículos para comprar, deberá iniciar sesión en su cuenta de CSB o crear una cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, podrá acceder a estos artículos y agregarlos al carrito. CSB no acepta responsabilidad si no puede acceder a su cuenta y estos artículos se agotan.  

     

    SECCIÓN 15 - REDES SOCIALES Y UGC 

    Al etiquetar a @sisathlesiure en las plataformas de redes sociales, usted reconoce y acepta que el contenido puede usarse en las redes sociales, correos electrónicos/SMS de SiS y en la sección "Como se ve en" de nuestro sitio, y nos otorga permiso para usar su nombre o identificador de redes sociales en asociación con el contenido para su identificación. 

    Al publicar y etiquetar a SiS ATHLEISURE, usted acepta lo siguiente: 

    1. Su contenido y su cuenta de redes sociales pueden aparecer en nuestras plataformas de redes sociales, así como en nuestro Sitio;
    2. Usted cumple con los términos y condiciones de la plataforma;
    3. Usted es el propietario de todos los derechos sobre su contenido y cuenta con el consentimiento de cualquier otra persona que aparezca en su Contenido;
    4. SiS puede modificar su Contenido sin previo aviso
    5. SiS no será responsable de ninguna demanda de un tercero relacionada con nuestro uso de su Contenido.

    SECCIÓN 16 - HERRAMIENTAS OPCIONALES 

    (a) Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos y sobre las cuales no tenemos control ni participación. 

    (b) Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. (c) Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) externo(s) relevante(s). 

    (d) También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio. 


    SECCIÓN 18 - ENLACES DE TERCEROS

    (a) Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. 

    (b) Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros. 

    (c) No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a ellos. 

    SECCIÓN 19 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

    (a) Si, a pedido nuestro, usted envía ciertas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin un pedido nuestro usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (i) de mantener la confidencialidad de ningún comentario; (ii) de pagar una compensación por ningún comentario; o (iii) de responder a ningún comentario. 

    (b) Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio. 

    (c) Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

    SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN PERSONAL

    El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad, puede encontrarla al final de nuestra página web.

    SECCIÓN 21 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES 

    (a) Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). 

    (b) No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada. 

    SECCIÓN 22 - USOS PROHIBIDOS

    Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido:

    (a) para cualquier propósito ilícito;

    (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilícito;

    (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal;

    (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;

    (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;

    (f) presentar información falsa o engañosa;

    (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet;

    (h) recopilar o rastrear la información personal de otros;

    1. i) spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o scrape;

    (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o

    (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

    SECCIÓN 23 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

    (a) No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

    (b) No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.

    (c) Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. 

    (d) Usted acepta expresamente que el uso que haga del servicio o la imposibilidad de usarlo se realiza bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal como están" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, título y no infracción. 

    (e) En ningún caso SiS ATHLEISURE, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

    SECCIÓN 24 - INDEMNIZACIÓN

    Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SiS ATHLEISURE y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

    SECCIÓN 25 - DIVISIBILIDAD

    En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

    SECCIÓN 26 - TERMINACIÓN

    (a) Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

    (b) Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

    (c) Si a nuestro exclusivo criterio usted no cumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta inclusive la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

    SECCIÓN 27 - ACUERDO COMPLETO

    (a) El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. 

    (b) Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

    (c) Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

    SECCIÓN 28 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

    Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. 

    Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.